Статья 1 - Стороны
ПРОДАВЕЦ: Компания, располагающая следующей информацией.
- Заголовок: Koreanko
- Электронная почта: info@koreanko.com
- Вебсайт: koreanko.com
ПОКУПАТЕЛЬ: Лицо, располагающее информацией, указанной в заказе.
В настоящем соглашении продавец и покупатель совместно именуются «Стороны».
Статья 2 - Тема
Предметом настоящего соглашения является продажа и доставка товаров, заказанных покупателем в электронном виде на сайте koreanko.com, а также определение прав и обязанностей сторон в соответствии с положениями Закона № 6502 о защите прав потребителей и Регламента о дистанционных договорах.
Статья 3 - Информация о товаре, цене и оплате
В приведенной ниже сводке заказа подробно указаны тип и количество товаров, продажная цена с учетом НДС, стоимость доставки и общая сумма.
Товары, выбранные в процессе оформления заказа, их количество, цены и общая сумма (включая доставку и любые сервисные сборы).
Дата заказа: Дата подтверждения заказа.
Акция: В акциях Купи 3 — плати за 2 и Купи 6 — плати за 4 скидка будет применена к товару (товарам) с самой низкой ценой в корзине, и эта скидка будет отражена в общей сумме.
Способ оплаты: Принимается один из следующих способов оплаты, выбранный покупателем при оформлении заказа: кредитная или дебетовая карта (инфраструктура PayTR, 3D Secure), оплата наличными при доставке или банковский перевод/EFT.
Если за оплату наличными при доставке или пересылку взимается дополнительная плата, эта плата будет отображена на этапе оплаты перед подтверждением заказа.
Статья 4 - Доставка
Товары доставляются по адресу, указанному покупателем, через PTT Kargo. Заказы отправляются в течение 1-3 рабочих дней после подтверждения оплаты (или подтверждения заказа при оплате наличными при доставке).
Доставка не осуществляется в выходные и праздничные дни. В любом случае, срок доставки не может превышать установленный законом 30 дней с момента заключения договора.
Если продавец не доставит товар в срок, покупатель может воспользоваться своими законными правами, включая право на расторжение договора.
Покупатель обязуется осмотреть упаковку при доставке и потребовать от курьера составить акт о повреждениях в случае обнаружения каких-либо повреждений.
Статья 5 - Обязательства продавца
Продавец обязан поставить товар в соответствии с заказом, без дефектов и в первоначальном состоянии. Подлинность товаров можно проверить с помощью отдельной QR-карты для каждого товара.
Продавец оставляет за собой право отменить заказ и вернуть оплату в случае форс-мажорных обстоятельств или нехватки товара на складе, предварительно уведомив об этом покупателя.
Статья 6 - Обязанности покупателя
Покупатель подтверждает, что предоставленная при оформлении заказа информация является точной и актуальной. Покупатель несет ответственность за осмотр товара при получении.
Если оплата не произведена или платеж не одобрен банком, обязанность продавца по доставке не возникает.
Статья 7 - Право на отказ от договора
Покупатель имеет право отказаться от договора в течение 14 дней с даты доставки без объяснения причин и без уплаты каких-либо штрафных санкций. Продавец может продлить этот срок до 30 дней с даты доставки в пользу покупателя.
О реализации права на отказ от покупки необходимо уведомить продавца в письменной форме или на долговременном носителе информации в течение установленного срока. Уведомление можно отправить по электронной почте на адрес info@koreanko.com или через страницу контактов.
Для осуществления права на отказ от покупки товар должен быть невскрытым, с неповрежденной упаковкой и защитной пломбой, а также неиспользованным.
Статья 8 - Исключения из права на отказ от договора
Согласно статье 15 Регламента о дистанционных договорах, право на отказ от покупки не может быть реализовано в отношении товаров, упаковка которых была вскрыта после доставки и которые не подлежат возврату по соображениям гигиены и здоровья. К этой категории относятся косметические средства, а также средства по уходу за кожей и волосами.
Также сохраняются другие исключения, перечисленные в положении.
Статья 9 - Порядок возврата
В случае отмены заказа покупатель обязан вернуть товар продавцу в течение 10 дней с момента получения уведомления об отмене. Товар должен быть возвращен в оригинальной упаковке со всеми аксессуарами, если таковые имеются.
Продавец вернет оплату в течение максимум 14 дней с момента получения уведомления об отмене заказа. При оплате картой возврат средств будет произведен на карту, использованную для оплаты; при оплате наличными при доставке и банковским переводом/EFT возврат средств будет произведен на IBAN, предоставленный покупателем.
В случае бракованных, поврежденных или неправильных товаров расходы на обратную доставку несет продавец. Если покупатель воспользуется правом на отказ от покупки, расходы на обратную доставку товаров без дефектов регулируются условиями и политикой возврата, указанными в процессе оформления заказа.
Статья 10 - Неисполнение обязательств и правовые последствия
В случае невыполнения покупателем своих платежных обязательств, он считается нарушившим условия договора и обязуется погасить задолженность вместе с законными процентами. В случае задержки доставки продавцом, покупатель сохраняет за собой все права, вытекающие из закона.
Статья 11 - Компетентный суд и разрешение споров
В спорах, возникающих из настоящего договора, юрисдикция по разрешению потребительских споров в пределах денежных лимитов, ежегодно устанавливаемых Министерством торговли, принадлежит арбитражным комиссиям по защите прав потребителей, расположенным по месту жительства покупателя или продавца, а по спорам, превышающим эти лимиты, юрисдикция по разрешению споров принадлежит судам по защите прав потребителей.
Статья 12 - Вступление в силу
Размещая заказ, покупатель подтверждает, что ознакомился и принял все условия настоящего соглашения. Соглашение вступает в силу сразу после электронного подтверждения заказа.
Предварительная анкета является неотъемлемой частью настоящего соглашения.
Последнее обновление: 5 ноября 2026 г.
Данный текст является переводом и предназначен исключительно для информационных целей; в случае каких-либо расхождений между турецким текстом и переводом, приоритет имеет турецкий текст.