Madde 1 - Taraflar
SATICI: Aşağıdaki bilgilere sahip işletmedir.
- Unvan: Koreanko
- E-posta: info@koreanko.com
- Web sitesi: koreanko.com
ALICI: Siparişte belirtilen bilgilere sahip kişidir.
Bu sözleşmede satıcı ve alıcı birlikte "Taraflar" olarak anılır.
Madde 2 - Konu
Bu sözleşmenin konusu, alıcının koreanko.com internet sitesinden elektronik ortamda sipariş ettiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine göre tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Madde 3 - Ürün, Fiyat ve Ödeme Bilgileri
Sözleşme konusu ürünlerin türü, adedi, KDV dahil satış fiyatı, kargo ücreti ve toplam tutar aşağıdaki sipariş özetinde yer alır.
Sipariş sırasında seçilen ürünler, adetleri, fiyatları ve toplam tutar (kargo ve varsa hizmet bedelleri dahil)
Sipariş tarihi: Siparişin onaylandığı tarih
Kampanya: 3 Al 2 Öde ve 6 Al 4 Öde kampanyasında sepetteki en düşük fiyatlı ürün veya ürünler indirim olarak düşülür ve toplam tutara yansıtılır.
Ödeme yöntemi: Kredi veya banka kartı (PayTR altyapısı, 3D Secure), kapıda ödeme ya da havale/EFT seçeneklerinden alıcının sipariş sırasında seçtiği yöntem geçerlidir.
Kapıda ödeme veya kargo için ek bir bedel varsa bu bedel ödeme adımında siparişi onaylamadan önce gösterilir.
Madde 4 - Teslimat
Ürünler, alıcının belirttiği adrese PTT Kargo ile gönderilir. Sipariş, ödeme onayından (kapıda ödemede sipariş onayından) itibaren 1–3 iş günü içinde kargoya verilir.
Hafta sonu ve resmî tatillerde gönderim yapılmaz. Her halükarda teslimat, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 30 günlük yasal süreyi aşamaz.
Satıcı, ürünü zamanında teslim edemezse alıcı sözleşmeden dönme dahil mevzuattan doğan haklarını kullanabilir.
Alıcı, ürünü teslim alırken paketi kontrol etmeyi ve hasar varsa kargo görevlisine tutanak tutturmayı kabul eder.
Madde 5 - Satıcının Yükümlülükleri
Satıcı, ürünü siparişe uygun, ayıpsız ve orijinal olarak teslim etmekle yükümlüdür. Ürünlerin orijinalliği, her ürün için ayrı QR kodlu orijinallik kartıyla doğrulanabilir.
Satıcı, mücbir sebepler veya stok yetersizliği halinde alıcıyı bilgilendirerek siparişi iptal edebilir ve ödemeyi iade eder.
Madde 6 - Alıcının Yükümlülükleri
Alıcı, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder. Alıcı, ürünü teslim aldığı anda kontrol etmekten sorumludur.
Ödemenin yapılmaması veya ödemenin banka tarafından onaylanmaması halinde satıcının teslim yükümlülüğü doğmaz.
Madde 7 - Cayma Hakkı
Alıcı, ürünün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Satıcı bu süreyi alıcı lehine uzatarak teslimden itibaren 30 gün olarak uygular.
Cayma hakkının kullanıldığı, süre içinde satıcıya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla bildirilmelidir. Bildirim için info@koreanko.com adresi veya iletişim sayfası kullanılabilir.
Cayma hakkı kullanılırken ürünün ambalajı ve koruyucu bandı açılmamış, ürün kullanılmamış olmalıdır.
Madde 8 - Cayma Hakkının İstisnaları
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi gereği, teslimden sonra ambalajı açılmış olan ve sağlık ile hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Kozmetik ve cilt veya saç bakım ürünleri bu kapsamdadır.
Yönetmelikte sayılan diğer istisnalar da saklıdır.
Madde 9 - İade Usulü
Cayma halinde alıcı, ürünü cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde satıcıya geri göndermelidir. Ürün, orijinallik kartı ve varsa tüm aksesuarlarıyla birlikte iade edilir.
Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde ödemeyi iade eder. Kartla ödemelerde iade ödemede kullanılan karta, kapıda ödeme ve havale/EFT ödemelerinde alıcının bildirdiği IBAN'a yapılır.
Hatalı, hasarlı veya yanlış ürünlerde iade kargo bedeli satıcıya aittir. Cayma hakkının kullanılması halinde ayıpsız ürünlerin iade kargo bedeli konusunda sipariş sırasında belirtilen koşullar ve iade politikası geçerlidir.
Madde 10 - Temerrüt ve Hukuki Sonuçlar
Alıcının ödeme yükümlülüğünü yerine getirmemesi halinde alıcı temerrüde düşmüş sayılır ve yasal faiz ile birlikte borcunu ödemeyi kabul eder. Satıcının teslim yükümlülüğünü geciktirmesi halinde alıcının mevzuattan doğan hakları saklıdır.
Madde 11 - Yetkili Mahkeme ve Uyuşmazlık Çözümü
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde alıcının veya satıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Madde 12 - Yürürlük
Alıcı, sipariş verirken bu sözleşmenin tüm koşullarını okuyup kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin elektronik ortamda onaylandığı anda yürürlüğe girer.
Ön bilgilendirme formu, bu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.
Son güncelleme: 05 Kasım 2026