1. Satıcı Bilgileri
- Unvan: Koreanko
- E-posta: info@koreanko.com
- Web sitesi: koreanko.com
2. Alıcı Bilgileri
3. Sözleşme Konusu Ürün ve Fiyat
Ürünlerin temel nitelikleri, adedi, KDV dahil fiyatı ve toplam bedeli aşağıdaki sipariş özetinde yer alır. Ürünlerin ayrıntılı özellikleri ilgili ürün sayfalarındadır.
Sipariş sırasında seçilen ürünler, adetleri, fiyatları ve toplam tutar (kargo ve varsa hizmet bedelleri dahil)
Sipariş tarihi: Siparişin onaylandığı tarih
4. Ödeme ve Teslimat Bilgileri
Ödeme: Kredi veya banka kartı (PayTR, 3D Secure), kapıda ödeme veya havale/EFT. Taksit imkânı bankaya göre ödeme adımında gösterilir.
Kargo ve ek bedeller: Kargo ücreti ve varsa kapıda ödeme hizmet bedeli siparişi onaylamadan önce ödeme adımında gösterilir. Şu anda kargo ücretsizdir.
Teslimat: PTT Kargo ile ödeme onayından itibaren 1–3 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat, yasal 30 günlük süreyi aşamaz.
5. Cayma Hakkı
Alıcı, ürünün tesliminden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkını kullanabilir. Satıcı bu süreyi 30 güne uzatmıştır.
Cayma hakkı, info@koreanko.com adresine veya iletişim sayfası üzerinden yazılı olarak bildirilir. Ürün, bildirimden itibaren 10 gün içinde geri gönderilmelidir.
Satıcı, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde ödemeyi iade eder.
6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi gereği, teslimden sonra ambalajı açılmış olan ve sağlık ile hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde (kozmetik ve bakım ürünleri dahil) cayma hakkı kullanılamaz.
7. Şikâyet ve Uyuşmazlık Çözümü
Şikâyetlerinizi öncelikle satıcıya iletebilirsiniz. Uyuşmazlıklarda her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerinizdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilirsiniz.
8. Onay
Alıcı, bu formda yer alan bilgileri okuyup anladığını ve elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder.
Son güncelleme: 05 Kasım 2026