منتجات أصلية 100%
في Koreanko ، نضمن أن جميع المنتجات التي نبيعها أصلية. لا نكتفي بالقول، بل نجعل ذلك قابلاً للتحقق لكل منتج على حدة.
كيف تعمل بطاقة رمز الاستجابة السريعة (QR)؟
- يتضمن كل طلب بطاقة أصالة فريدة برمز الاستجابة السريعة لكل منتج.
- امسح رمز الاستجابة السريعة (QR code) باستخدام كاميرا هاتفك.
- ستجد عبارة "المنتج أصلي" للتحقق على الصفحة الموجودة على الموقع koreanko.com/o/KOD.
كل رمز صالح لمنتج واحد فقط ولا يمكن استخدامه لمنتج آخر.
البحث اليدوي عن الرمز
إذا لم تتمكن من مسح رمز الاستجابة السريعة، يمكنك التحقق من صحة البطاقة عن طريق إدخال الرمز الموجود على البطاقة في صفحة التحقق من المنتج الأصلية.
متى يجب أن تشك؟
إذا تم الاستعلام عن نفس الرمز عدة مرات، فسيُعلمك النظام بتحذير. قد يشير هذا إلى استنساخ البطاقة.
- إذا رأيت تحذيرًا أو خطأً بدلاً من عبارة "المنتج أصلي" في عملية التحقق.
- إذا لم يتم العثور على رمزك في النظام.
- إذا تلقيت تحذيراً يفيد بأنه تم طلب الرمز عدة مرات على الرغم من أنك لم تفتح البطاقة مطلقاً.
- إذا كانت عبوة المنتج أو ملصقه تالفة أو مجددة أو تبدو مثيرة للريبة.
ماذا يجب عليك فعله إذا كانت لديك أي شكوك؟
لا تستخدم المنتج، التقط صورًا للبطاقة والمنتج، وأبلغنا فورًا. سنقوم بالتحقيق في الأمر وسنتواصل معك. إذا وجدنا خطأً في سجلاتنا أو منتجًا غير أصلي، فسنقدم لك حلاً وفقًا لسياسة الإرجاع والاستبدال الخاصة بنا.
علاماتنا التجارية
تشمل مجموعتنا منتجات Kérastase و Medicube AGE-R و Celimax.
آخر تحديث: 5 نوفمبر 2026